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POLÍTICA DA LOJA

Atendimento ao cliente

Na AfroCrown Hair, você não é só mais um pedido — é parte da nossa história. 💛 Nosso time está sempre pronto para te ouvir, ajudar e orientar, com atenção e muito carinho. Seja para tirar dúvidas, escolher o produto ideal ou acompanhar seu pedido, conte conosco! Estamos disponíveis no WhatsApp, e-mail e redes sociais, sempre prontos para te atender de forma próxima, rápida e cuidadosa. Porque aqui, você merece se sentir especial em cada detalhe. ✨

Conte sempre com a gente!
AfroCrown Hair — Sua beleza é nossa inspiração! 🌟

Privacidade e segurança

Na AfroCrown Hair, respeitamos e valorizamos sua privacidade. Por isso, cuidamos dos seus dados com responsabilidade, segurança e total transparência.

Coleta de informações

Coletamos dados pessoais como nome, e-mail, endereço, CPF e telefone apenas no momento do cadastro e durante a finalização do seu pedido. Essas informações são essenciais para a entrega do seu pedido, emissão de notas fiscais e comunicação com você.

Uso das informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Processar e enviar pedidos;

  • Comunicar novidades, promoções e conteúdos exclusivos (somente se você autorizar);

  • Melhorar sua experiência no site.

Segurança dos dados

Todas as informações fornecidas são armazenadas em ambiente seguro e criptografado. Não vendemos, compartilhamos ou divulgamos seus dados pessoais para terceiros, exceto quando necessário para o processamento do pedido (como transportadoras e plataformas de pagamento) ou exigido por lei.

Pagamentos seguros

As transações financeiras são realizadas através de plataformas confiáveis e seguras, com proteção antifraude e criptografia. A AfroCrown Hair não armazena dados bancários ou de cartão de crédito.

Cookies e navegação

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar suas preferências e apresentar ofertas personalizadas. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, se preferir.

Direitos do usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato conosco através do e-mail: atendimento@afrocrownhair.com.br ou via WhatsApp.

Alterações na política

Nossa política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página sempre que desejar estar por dentro das mudanças.

 

Entregas

Entregas: Enviamos para todo o Brasil com rastreamento e segurança.
Prazos: O prazo varia de acordo com o CEP e a modalidade escolhida.
Devoluções: Aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento, seguindo o Código de Defesa do Consumidor.


 

Métodos de pagamento

Métodos de pagamento

  • Cartões de crédito/débito

  • Mercado Pago

  • Boleto bancário

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